Strona główna
Najnowsze
newsy 4 You
STANDARDY OBSŁUGI KLIENTA
- 18.11.2020
Dnia 25 listopada 2020r. o godz. 10.00 Zabrzańskie Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości zaprasza nauczycieli oraz uczniów chętnych na szkolenie online pt:. " Standardy obsługi klienta", w którym poznamy spis norm regulujących pracę z klientem oraz jego obsługę. Standardy te wskażą nam przede wszystkim, jak pracownicy firmy powinni się zachowywać, co i kiedy robić, a czego nie. Opracowanie takich standardów na ogół bazuje na prawach sprzedaży i marketingu, jednak równocześnie uwzględnia specyfikę branży, jej cechy, cele i wartości. Dlatego też nieco inne będą standardy obsługi klienta w banku, a inne w sklepie. Różnice zauważalne mogą być także podczas obsługi klienta w restauracji, czy też w urzędzie. Zawsze jednak nadrzędną wartością w obsłudze klienta będzie jego zadowolenie.
- STANDARDY OBSŁUGI KLIENTA: Czytaj więcej
Patronat Ministerstwa Finansów
- 17.11.2020
Zapraszamy do wzięcia udziału w konkursie,który skierowany jest do młodzieży w wieku 16–19 lat.
Jego celem jest poszerzanie wiedzy uczniów dotyczącej zasad działania sektora finansowego oraz kształtowanie umiejętności, które- Patronat Ministerstwa Finansów: Czytaj więcej
Międzynarodowy Dzień TOLERANCJI
- 16.11.2020
Dziś na całym świecie obchodzony jest Międzynarodowy Dzień TOLERANCJI
Ustanowiony on został przez Zgromadzenie Ogólne ONZ 12 grudnia 1995 roku, z inicjatywy UNESCO. Po tym wydarzeniu kraje członkowskie UNESCO przyjęły Deklarację na Temat Zasad Tolerancji.
Każdy z nas powinien zapamiętać brzmienie Artykułu I „Deklaracji Zasad Tolerancji”:
- Międzynarodowy Dzień TOLERANCJI: Czytaj więcej
"Szkoła do hymnu"
- 16.11.2020
- "Szkoła do hymnu": Czytaj więcej
KONFERENCJA ONLINE: KOBIETY IT
- 15.11.2020
Zapraszamy Państwa oraz Państwa uczennice do
udziału w czwartej edycji konferencji Kobiety IT organizowanej przez
firmę NOKIA - 19.11.2020 - w tym roku całkowicie on-line.
Wydarzenie skierowane jest między innymi do uczennic z ostatnich klas
szkół średnich, które stoją przed wyborem ścieżki kariery.
Konferencja ma celu popularyzację zawodów w branży IT, chcemy łamać
stereotypy i pokazywać że zawody techniczne są dla każdego.- KONFERENCJA ONLINE: KOBIETY IT: Czytaj więcej
Konsultacje ze specjalistą
- 13.11.2020
Stowarzyszenie na Rzecz Ochrony Zdrowia i Promocji Zdrowego Stylu Życia „Rozwój” Zaprasza rodziców oraz młodzież do skorzystania z nieodpłatnych konsultacji skierowanych dla młodzieży oraz ich rodzin a także osób młodych, dorosłych z problemami dotyczącymi zdrowia psychicznego.
W sytuacji zagrożenia epidemicznego konsultacje realizowane są w formie zdalnej; telefonicznie oraz za pomocą skypa, WhatsApp, po wcześniejszym ustaleniu jak również istnieje możliwość spotkania w formie tradycyjnej, z zachowaniem reżimu sanitarnego.
- Konsultacje ze specjalistą: Czytaj więcej
Konkurs Żyj bez tytoniu
- 13.11.2020
- Konkurs Żyj bez tytoniu: Czytaj więcej
Konkurs POLSKIE SYMBOLE NARODOWE
- 11.11.2020
W ramach obchodów 102. rocznicy odzyskania przez Polskę niepodległości odbył się w naszej szkole w dniu 10 listopada konkurs wiedzy w formie online pt. „Polskie Symbole Narodowe ”.
Co wiemy o polskim godle, Mazurku Dąbrowskiego i narodowych barwach? Na to i inne pytania odpowiadali uczestnicy konkursu, którzy wykazali się bardzo dużą wiedzą na temat polskiej historii i symbolach naszego państwa.
- Konkurs POLSKIE SYMBOLE NARODOWE: Czytaj więcej
Nasi partnerzy